Всеки клиент има право да върне или замени своята поръчка в рамките на законоустановен срок от 14 дни от датата на доставка.
Правото на отказ важи само за неперсонализирани стоки, закупени от сайта. Не подлежат на замяна или връщане артикули, които са изработени по индивидуални изисквания/размери на клиента.
При желание за връщане, свържете се с нас на посочените в сайта контакти, за да Ви окажем помощ с попълването на формуляр за връщане на продукт. След това можете да изпратите продукта(-ите) до предварително подаден от нас адрес, използвайки услугите на избрана от Вас куриерска фирма. Цената на доставката при връщане на стоки се поемат от клиента.
След като получим върнатата пратка, ние ще я прегледаме внимателно, за да се убедим, че отговаря на изискванията за връщане (ненарушен търговски вид и функционалност). След това, в рамките на 7 работни дни, ще възстановим сумата по банков път на посочения от Вас IBAN във формуляра за замяна и връщане.
